Come funziona lo Shop di Cascina Santa Brera

Alcune informazioni necessarie per conoscere le funzionalità e le modalità di utilizzo del nostro e-commerce.
Che differenza c'è tra i prodotti venduti al pezzo e quelli venduti a peso, cioè al kg?
I prodotti venduti al pezzo, identificati con l'icona  , permettono di scegliere quanti pezzi di un determinato prodotto volete ordinare: ad esempio 5 mele, 3 limoni, 2 barbabietole.
Il prezzo di questi prodotti è impostato come se pesassero il massimo possibile. Al momento della preparazione dell'ordine, i nostri addetti peseranno la quantità di prodotti da voi scelta e faranno lo scontrino al prezzo giusto. Quello sarà il prezzo che vi verrà addebitato sulla carta. 
I prodotti venduti al peso, al kg, identificati con l'icona  , consentono di scegliere quanto peso di un determinato prodotto volete ordinare: ad esempio 1.5 kg di mele, 1 kg di limoni, 0.5 kg di barbabietole.
L'unità di misura è indicata nei vari prodotti ma vi chiediamo di controllare bene e di usare la virgola nell'inserimento del peso che desiderate. 
Il prezzo è impostato al kg. Al momento della preparazione dell'ordine, i nostri addetti peseranno la quantità di prodotti che avete scelto e cercheranno di avvicinarsi il più possibile al peso da voi desiderato.
In seguito faranno lo scontrino al prezzo giusto. Quello sarà il prezzo che vi verrà addebitato sulla carta. 
Quindi al momento dell'ordine non verrà addebitato nessuna cifra sulla mia carta di credito?
No, al momento dell'ordine il sistema di Nexi, tra i migliori, sicuri e più utilizzati in Italia per le transazioni digitali, effettua una prenotazione del credito dalla carta. L'addebito sarà effettuato solo al momento della preparazione dell'ordine che sarà poi pronto per essere consegnato. 
Al momento dell'ordine devo comunque fare in modo che sulla carta ci sia la disponibilità del credito?
Sì, è necessario che sulla carta ci sia la disponibilità al momento dell'ordine. Questo perché il sistema blocca il credito per il tempo che serve ai nostri addetti a preparare l'ordine, a quel punto faremo scontrino fiscale e addebiteremo la cifra esatta e corretta
Perché gli addebiti sull'estratto conto della carta sono differenti dagli ordini?
Proprio perché addebitiamo solo la cifra corretta ed esatta dopo aver pesato correttamente i prodotti. Così facendo cerchiamo di essere il più trasparente possibile nei vostri confronti
Potrà succedere di avere un addebito maggiore di quello prenotato al momento dell'ordine?
No, non potrà mai succedere, per due motivi: il primo è che Nexi non può addebitare più di quello che è stato prenotato; il secondo è che non vogliamo che abbiate sorprese controllando i vostri estratti conto. Per questo se mai riceverete del prodotto in più rispetto a quello che avete richiesto sarà un nostro omaggio
Come faccio a sapere se i prodotti contengono o possono contenere degli allergeni?
Vicino al nome di ogni prodotto potreste trovare delle piccole icone, quelli sono gli allergeni. Vi indichiamo qui una piccola legenda.
Glutine
Lattosio/latticini
Frutta a guscio
Uova